Ofte stilte spørsmål

Her er svarene på det kundene våre oftest spør om, hentet fra hjelpesenteret. Finner du ikke svaret, skriv til info@plukkselv.no eller ring 22 53 55 51 kl. 10 til 14 på hverdager.

Bestilling og betaling

Kan jeg bestille via telefon eller e-post?

Ja, vi kan ta imot din bestilling manuelt. Du vil få samme betalingsmuligheter som i nettbutikken, med Vipps, kort eller Klarna. Vi har også mulighet til å sende deg faktura på e-post eller i postkassen.

Du kan kontakte oss på e-post: info@plukkselv.no eller telefon 22 53 55 51 kl 10.00-14.00 alle hverdager.

Kan jeg som bedrift bestille med mva-faktura og/eller EHF?

Ja, det kan du. Send oss bestilling på e-post info@plukkselv.no.

Vi trenger leveringsinformasjon med kontaktnavn, epost og mobilnummer - dette brukes til ordrebekreftelser og sporing, samt om vi må kontakte deg angående bestillingen.

Vi trenger også faktureringsinformasjon med org.nr. eller fakturaepost, og eventuelt referanser som må oppgis ved fakturering.

Kan jeg endre, legge til eller ta bort varer i en ordre?

Vi kan gjøre endringer i ordre så lenge de ikke er tatt ut til pakking. Dersom ordrebeløpet øker utover opprinnelig ordresum, vil du få en epost med link til tilleggsbetaling (via Klarna/Vipps/kort).

Send oss en henvendelse i chatten eller Kontakt oss nederst på siden.

Hvordan kansellerer jeg en ordre?

Ta kontakt så raskt som mulig, så kansellerer vi ordren for deg, så lenge denne ikke er tatt ut til pakking.
Dersom ordren allerede er til plukking, eller pakket og dermed sendt, så vil våre kjøpsvilkår for angrerett og retur gjelde.

Kan jeg kjøpe gavekort hos dere?

Ja, du kan kjøpe gavekort med forvalgt beløp mellom kr 100,- og 2000,-.

Har dere butikk eller showroom jeg kan komme til?

Nei, dessverre.

Vi er kun nettbutikk og sender varer fra et lager.

Hvilke betalingsalternativer har jeg?

Du kan betale med Klarna, Vipps eller kredittkort.

Med Klarna som betalingsmetode, kan du velge mellom kort, faktura eller delbetaling/konto. Betalinger med kort via klarna blir belastet når ordre sendes ut.

Hvis du velger faktura fra Klarna, får du denne på e-post når ordren sendes fra oss. Denne fakturaen har forfall 30 dager fra ordren er sendt fra oss.

Med Vipps blir ordrebeløpet reservert hos Vipps, og beløpet trekkes når ordren blir bekreftet.

Du kan også betale direkte med kort i kassen, utenom Klarna. Betalingen behandles av Stripe, og beløpet trekkes når ordren blir bekreftet.

Bestiller du som bedrift kan du betale med EHF- eller e-postfaktura.

Når må jeg betale?

Hvis du betaler med Vipps eller kredittkort, blir beløpet trukket når kjøpet gjennomføres. Ved betaling med Klarna faktura/konto/kort, blir du belastet når ordren sendes fra oss.
Hvis du velger Klarna faktura, vil forfall være 30 dager etter at ordren er sendt.

Dersom du får manuell faktura fra oss (gjelder kun unntaksvis), er det 14 dagers betalingsfrist fra fakturaen utstedes, noe som skjer etter at ordren er sendt.

Frakt og levering

Hvilke fraktmåter og -priser tilbyr dere?

Vi tilbyr følgende fraktmåter/priser:

• Pakke mini - fra kr 59 - 79,-
  Pris avhenger av vekt og størrelse. Kommer til postkasse hvis den er liten nok, ellers nærmeste Postens hentested. Sendes fra oss med Postnord, distribueres av Posten.
  
• Pakke til Postnord hentested - fra kr 89 - kr 159,-
  Pris avhenger av vekt og størrelse. Velg blant de fem nærmeste hentestedene på oppgitt adresse i ordren (NB; bruk gateadresse, ikke postboks). Ordre med gratis frakt sendes med dette alternativet (ordre over kr 2500,-. Gjelder ikke ordre som er for store/tunge og som sendes som stykkgods/pallefrakt, her gjelder egne satser).
  
• Hjemlevering fra kr 239 - kr 349,-
  Pris avhenger av vekt og størrelse. Pakken leveres hjem på døren med Postnord.
  
• Pakke til nærmeste Bring hentested - kr 129 - kr 299,-
  Pris avhenger av vekt og størrelse. Pakken sendes til nærmeste Posten hentested ut fra oppgitt leveringsadresse i ordren.
  
• Levering på pall til dør med B.H. Ramberg, fra kr 590,- kr 1490,-
  Ordrer som er for store eller tunge for Postnord/Posten sendes på pall eller som stykkgods med B.H. Ramberg. Egne satser gjelder, og beregnes ut fra vekt/volum. Pall hensettes sammen med varene dersom ikke annet avtales direkte med sjåfør ved levering.
  
• Vi tilbyr dessverre ikke henting eller pakker/brev uten sporing.
  

Har dere gratis frakt på ordre?

Når du handler varer (utenom frakt) for mer enn kr 2500,- spanderer vi frakten.

Pakker med gratis frakt sendes som pakke til selvvalgt hentested (PostNord). Hjemlevering eller pakke sendt med Bring er ikke gratis.

Gratis frakt gjelder for bestillinger med vekt/volumvekt inntil 35 kg.

Hvor lang tid tar det før jeg får varene mine?

Vi pakker varene dine fortløpende, og beregner 2-5 virkedager for pakking, ofte raskere.
Merk; dette gjelder for pakking av varene, og postgang kommer i tillegg. Postgang tar vanligvis 2-4 dager.

Dersom du har ordre som inneholder forhåndsbestilte varer som vårknoller, høstløk, bærbusker og trær, så vil ordren sendes når varene er kommet inn på lager.

Ordrene blir sendt samlet når siste vare i ordren er kommet på lager. Har du varer du ønsker tilsendt tidligere, må disse legges i egen ordre. Alle varer som har senere levering er merket på produkt, i kassen og på leveringsbekreftelsen i bestillingsøyeblikk.

I noen perioder har vi ekstrem pågang og det kan bli kø på pakking og utsending. Dette gjelder spesielt uke 11-16 og uke 32-37 da forhåndsbestillinger sendes ut. Det kan i verste fall ta to-tre uker fra du bestiller varer til vi får sendt disse. Vi etterstreber til enhver tid at pakking og utsending skal gå så fort som mulig
Hvis noe haster, ta kontakt med oss så forsøker vi å finne en god løsning for deg.

Hvordan blir trær og hekk levert?

Trær og ferdighekk vil på grunn av størrelse leveres i egen sending direkte hjem på dør til kunden på dagtid. Dersom kunden ikke er hjemme/tilstede, vil plantene bli hensatt uten at kunden signerer for mottak. Bilde tas av leverte varer på leveringssted. Mottaker overtar da ansvaret for plantene. Dette gjøres for å unngå unødig transport av plantene. Dette gjelder kun store trær og hekk i potte/jordklump, barrøtter sendes med vanlig post. Egne satser gjelder for frakt av trær og hekkplanter (unntatt barrotsplanter).

Hvordan blir barrotplanter (roser, bærbusker, hekk) levert?

Disse sendes med vanlig postgang. De er pakket i fuktbevarende poser fra leverandør og sendes som andre pakker.

Kan jeg få levert varer til pakkeboks?

Ja, når disse er tilgjengelige på bestillingstidspunktet vil de komme opp blant valgene i kassen.

Merk! Hvis sendingen består av flere kolli, er for store/tunge, eller pakkeboksen er utilgjengelig vil de rutes om til hentested i butikk.

Merk; ferskvare! Husk at pakkebokser som oftest står utendørs og er uisolert. Hvis du bestiller frostsenstive varer som knoller (dahlia, potet, løk etc) eller flytende varer (gjødsel m.fl.) så kan disse fryse i en pakkeboks. Pass derfor på at du får hentet varer med en gang de er levert, eller velg hentested i butikk.

Kan jeg få levert varene til en annen adresse?

Ja. I kassen legger du inn mottakers adresse, og mobilnummeret du ønsker hentemelding på. E-postadressen som oppgis er den som ordre- og leveringsbekreftelse sendes til. Under adressefeltet huker du av for «Bruk annen fakturaadresse» for den som skal betale.

Du kan også velge hvilket hentested du skal hente ut pakken. Stedsvelgere for hentested tar utgangspunktet i leveringsadresse, og ikke faktureringsadressen.

Kan jeg bestille pakker til Svalbard?

Ja. Pakker blir da sendt med Posten, og de tar et tillegg p.t. på kr 330,- i tillegg til at egne satser gjelder. Kontakt oss på e-post for å bestille.

Kan jeg bestille til land utenom Norge?

Nei, dessverre. Vi sender kun til norske adresser.

Den eneste muligheten for å sende til utlandet, er å først sende privat til noen med norsk adresse, som deretter sender videre til utlandet privat. Dette er i så fall noe du som kunde må ordne med selv.

Kan jeg hente varene selv hos dere (pick-up)?

Nei, dessverre. Lageret vårt tilbyr ikke henting.

Retur, angrerett og reklamasjon

Kan jeg angre på et kjøp?

Ja, man kan enkelt angre og returnere uønskede varer ihht Angrerettloven. Ferskvarer* er unntatt og tas ikke retur på. Les mer om retur.

*Ferskvare: knoller, barrot, settepotet, setteløk, busker, trær og andre levende varer.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Slik gjør du selve returen på 1-2-3:

1. Send en henvendelse under "Returner bestilling" i Hjelpesenteret om hva du ønsker å returnere.
   
2. Pakk inn varen ordentlig i originalemballasjen, samt ytteremballasje, og merk pakken med ditt ordrenummer.
   
3. Returner varen til Plukkselv.no på følgende adresse:
   Plukkselv.no AS
   c/o B. H. Ramberg AS
   Orhusveien 1
   3070 Sande i Vestfold
   NB: Hvis andre adresser benyttes, eller pakken sendes til hentested er det ikke sikkert pakken kommer fram.

Du kan bestille retur med sporing hos postnord her, eller ved å oppgi koden "PLUKKANGER" i MyPostnordappen eller på https://my.postnord.no/return. Da står du som avsender og vi som mottaker. Pris fra kr 69,-.

Husk at varen er i ditt eie til vi har mottatt varen. Dersom du sender i retur uten sporing, og pakken blir borte, så har vi ikke mulighet til å refundere eller erstatte varen.

Må jeg betale frakt når jeg returnerer varer?

Vi tilbyr dessverre ikke fri retur, med unntak av tilfeller der vi har gjort feil eller det er feil på varer.

Hvis du har angret et kjøp, så betaler du for frakten tilbake til oss. Hvis du har angret et helt kjøp, vil også frakten i opprinnelig ordre krediteres. Hvis du kun angrer deler av en ordre, vil det være varekostnaden som krediteres ved retur.

Du kan bestille retur med sporing her (fra kr 69,-).

Du velger selv hvordan du sender varene til oss og hvilken transportør du benytter, og du må ikke benytte returmåten over. Varene er i ditt eie fram til vi mottar de, og hvis du sender retur uten sporing og pakken blir borte på veien, så er ikke vi erstatningspliktige for disse.

Hvordan skjer tilbakebetalingen når jeg har returnert en vare?

Tilbakebetalingen skjer så fort som mulig og senest innen 14 dager fra vi har mottatt og registrert din retur på vårt lager. Har du en ubetalt faktura for din ordre er det viktig at du selv flytter frem forfallsdatoen hvis det er ønskelig. Det gjør du på Klarna.no, i Klarnaappen eller ved å ringe 21 01 89 91.

Om varen ikke er i uforandret/ny stand kan vi komme til å gjøre et prisavdrag som motsvarer varens tap i verdi. Angretten gjelder ikke for varer med brutt forsegling som ikke kan returneres av helse- eller hygienehensyn, samt varer som har begrenset holdbarhetstid eller som klassifiseres som ferskvare, eks. planteknoller, planteløker, settepotet, trær og busker, etc.

Merk: Det holder at du gir oss beskjed om at du vil benytte deg av angreretten innen 14 dager. Du behøver altså ikke å ha sendt varen tilbake innen 14 dager for at angreretten skal gjelde.

Hvordan reklamerer jeg på feil?

Send oss en henvendelse der du oppgir ordrenummer, beskrivelse av hva som er feil og bilder av eventuell skade, feil, mangel eller lignende. Vi vurderer da din reklamasjon og finner en løsning for deg.

Følg link øverst på i hjelpesenteret for å sende oss en reklamasjon.

Kan jeg reklamere på ferskvarer som knoller, barrot, løk og planter?

Ja, men dette skal gjøres umiddelbart etter mottak.

Ferskvarer (som løk, planter, barrot, knoller og settepotet) skal alltid hentes med en gang du får hentemelding. Sjekk da kvalitet på mottatte varer umiddelbart, og gi oss beskjed med bilde på reklamasjonssiden med en gang hvis noe er feil. Da kan vi vurdere kvaliteten og fortelle deg om det er normalt eller ikke. Dersom du venter med å reklamere, er det vanskelig for oss å vurdere om kvaliteten er forringet etter mottak og f.eks. skyldes feil oppbevaring etter varemottak.

Levende planter med blader kan være slitne og henge litt med bladene etter en lang transport ved ankomst. Ta gjerne bilde av varen hvis du er i tvil om de lever. Gi de litt vann hvis jorden er tørr, samt la de få litt lys og stell rett etter henting. Da kommer de fleste seg etter 1-3 døgn. For bærbusker og trær kan dette ta lengre tid.

Skulle de vise seg å være døde ved ankomst, kan du fylle ut reklamasjonsskjemaet. Vi vil da spørre om bilde ved ankomst er tatt, man har prøvd å berge de og ellers holdt forpliktelsene hva gjelder henting ved mottak. Husk at barrotplanter, bærbusker og trær som oftest har ligget i dvale (på frys) før utsending og ofte ikke har skudd/spirer ved ankomst.

Vær oppmerksom på at enkelte adresser i Norge kan være for langt unna vårt lager til å kunne bestille levende planter. Dette er i så fall opplyst under produktet med postnummer vi ikke leverer til. Skulle du likevel ønske slike varer til en slik postadresse er det på egen risiko. I de fleste tilfeller går det bra, men er for oss for stor risiko å sende.

Generelt for alle ferskvarer er reklamasjon lang tid etter mottak uten mottaksdokumentasjon for oss svært vanskelig å vurdere, da alt fra ulikt stell og miljømessige faktorer spiller inn (som jord, vær, skadedyr etc). Vi ber om forståelse for dette.

Merk: Det er ikke angrerett på ferskvare (som f.eks. knoller, barrot, løk, potet, busker og trær).

Rabatter og gavekort

Har dere noen rabattkoder jeg kan få?

Aktuelle rabattkoder annonseres i blader/magasiner, på nettsiden eller i sosiale medier som Instagram og Facebook. Meld deg på vårt nyhetsbrev for å holde deg oppdatert, der får du også vite om tilbud vi har.

Tilbyr dere tilgodelapp?

Ja, det gjør vi, i form av gavekort.

Du vil få tilsendt en gavekortkode på e-post og denne er gyldig i 24 måneder. Vi kan ikke legge til en gavekortkode på en allerede registrert ordre. Da må ordren slettes, og deretter legges inn på nytt med gavekortkoden.

Om varene

Frø - hva er forskjellen på frøekte og hybrider?

Hva er F1-hybrider?

Du har kanskje hørt om hybrider eller F1-hybrider. En F1-hybrid dannes ved at to genetisk ulike, sterkt innavlede "foreldresorter" manuelt krysspollineres i strengt kontrollerte former. Dette gjøres for å avle frem en helt ny sort som har en kombinasjon av foreldrenes egenskaper. Tallet 1 betyr at det er første generasjon etter krysningen. Du vil derfor også kunne finne f.eks. F2-hybrider, som da er 2.generasjons krysspollinering.

F1-hybridene er altså spesialdesignet av mennesker for å få fra spesifikke egenskaper hos planten. Den genetiske variasjonen er meget liten, og alle individer hos en hybridsort vil oppføre seg likt. Dette gir ofte en stor og enhetlig avling der plantene er modne samtidig, og de kan være ekstra motstandsdyktige mot kulde, tørke eller sykdommer, eller de kan være krysset fram for å få en spesiell farge eller smak. Dette er selvsagt gull verdt for kommersielle dyrkere, og i dag er hybridene dominerende på verdensmarkedet.

Ulempen med hybrider er flere, men den kanskje største er at du aldri vil få frø som gir planter lik morplanten. Dette innebærer at om du tar frø fra en F1-tomat kan du neste sesong få planter med helt annen størrelse, smak og farge, og ikke sjelden har de svakheter og misdannelser. Vil du ha en lik tomat som den du har dyrket fram, må du kjøpe nye hybridfrø.

Vi fører frø fra Runåbergs fröer i Sverige, som driver økologisk sertifisert frøproduksjon. De benytter ingen hybride frøsorter, og dermed er også alle plantene frøekte. De har valgt å utelukke hybrider fra sin produksjon, og tilbyr kun åpent pollinerte sorter, som alle kan formere selv med et forutsigbart og stabilt resultat.

Vi tilbyr også et utvalg frø fra Nelson garden, og majoriteten her er hybridvarianter.

Alle frøene vi selger er merket om de er hybrider, dette står i tabellen under produktinformasjon under hver frøsort.

Åpent pollinerte sorter - frøekte planter

At en plante er åpent pollinert innebærer at den bestøves med hjelp fra dyr, insekter, fugler, eller også vind og vær. Til og med selvfertile sorter kan være åpent pollinert. Åpent pollinerte sorter er frøkonstante, som betyr at plantens egenskaper føres videre i deres frø. Åpent pollinerte sorter har også en bred, genetisk base, noe som innebærer at planter av samme sort kan ha ulike egenskaper, for eksempel ulik størrelse, og modner til forskjellige tider.

Ved å dyrke åpent pollinerte sorter styrer du selv formeringen av plantene. Du kan ta frø av de individene du liker best, og kan på denne måten dyrke fram de egenskapene du liker best, og fortsatt få frøekte planter.

Kilde: Runåbergs frøer

Hvilke ulike økologiske produkter har vi?

Økologiske produkter

Vi tilbyr økologiske produkter som primært er ment til konsum, altså spiselige planter. Vi har ikke økologisk fremstilte produkter som ikke er til konsum (f.eks. blomsterløk).

Det er ikke slik at alle økologiske planter kan spises, men det er heller ikke slik at planter ikke kan spises om de ikke er økologiske.

Å drive fram en plante økologisk er enkelt forklart at det ikke benyttes kjemiske sprøytemidler eller kunstgjødsel i dyrkingen, det er kun spesifikke tilsetningsstoffer som kan brukes.

Vi har et stort utvalg av økologiske frø som du kan bruke til å dyrke fram dine egne, økologiske vekster.

Har frøene mine gått ut på dato?

Frø har ikke direkte utløpsdato, men er merket på litt ulike måter.

Våre økologiske frøposer fra Runåbergs, som er brune papirposer, er merket med garantert spireprosent ut inneværende sesong.

For eksempel kan det stå stemplet "2023 - 12 - 93%". Dette betyr at det garanteres at frøene har 93% spiring, altså 93 av 100 frø vil spire, forutsatt riktig vekstforhold.

Det påfølgende året eller årene vil spireprosenten gå noe ned. Noen sorter vil gå sakte nedover og spire i mange år, og noen har litt kortere "holdbarhet" og vil minke spireprosenten fortere.

Nelson garden merker frøene med "siste salgsmåned", som oftest september samme eller påfølgende år. Noen poser er også merket med produksjonsdato, og denne vil være tilbake i tid. Les derfor nøye på teksten om du mistenker at frøene er "utgått".

Disse frøene vil heller ikke gå ut på dato, men få gradvis synkende spireprosent.

Roser og bærbusker - hva kan du forvente?

Fra våren 2024 har vi kunnet tilby roser og bærbusker. Salg gjennom nettbutikk og distribusjon med posten gjør at kjøp av disse vil te seg litt annerledes enn om du kjøper ferdige planter på et hagesenter. Noen vil nok forvente å få en ferdig busk, grønn og fin, men slik er det ikke.

Hvordan gjør vi det?

Vi bestiller inn plantene flere måneder før de sendes ut til kundene. Når vi vet hva vi har tilgjengelig, blir de tilgjengelig for forhåndsbestilling.

I løpet av salgsperioden vil plantene komme til vår leverandør fra deres produsenter, hvor de ligger på fryselager. Når alle plantene er ankommet og er klar for levering, tas de ut av fryselageret etter hvert som vi rekker å pakke bestillingene. Dette er for å sikre at plantene ikke tørker ut, eller spirer i vei mens de ligger på vårt lager. Dette gjør at utsendingsperioden vil gå over noen få uker.

Hvordan ser plantene ut?

En del av plantene er såkalte barrotplanter. Dette betyr at de sendes ut uten jord rundt røttene. De kommer i spesiallagde poser som er laget for å at planten skal holde seg best mulig fra de tas ut av fryser, til de kommer fram til kundene.

En barrotplante som ligger på frys forventes å holde (minst) 14 dager i posen sin. I løpet av denne tiden skal plantene sendes til oss fra leverandør, registreres inn på vårt lager, pakkes etter bestilling, og sendes til deg. Derfor opplyser vi også at barrotplanter bør plantes inn 48 timer etter mottak. Vi vil som regel hente ut varene fra fryser på mandag, og ha planten hos kunden innen påfølgende fredag. Noen ganger tar postgangen lengre tid, men det skal gi oss god nok tid til å få planten hjem til deg mens den fortsatt er fersk.

Barrot av hvitrips

Noen kunder blir overrasket over hvordan buskene ser ut, og at de er "døde" når de kommer fram. Det riktige er at de ligger i dvale, akkurat som buskene ute under snøen. Rosene er også satt inn med voks, og denne vil falle av når rosen begynner å spire.

Enkelte planter kommer også i små potter, men kan se litt puslete ut da de er klippet ned før frysing.

Toro blåbær i 9 cm potte

Planting og spiretid

Plantene ligger i dvale når du mottar de, kanskje har de begynt å få små skudd. Hvis du mener det er noe feil med plantene, så gi oss beskjed med en gang. Reklamasjoner kan være vanskelig å vurdere i ettertid, da vi ikke vet hvordan plantene er håndtert etter mottak.

Barrotplanter bør settes i jord så fort som mulig, innen 48 timer etter mottak. Gi de litt vann, men sett de relativt kjølig i starten. Hvis de settes på et varmt rom, vinduskarm, oppvarmet drivhus eller lignende, så kan temperaturovergangen bli for brå. Disse kan fint settes ute om temperaturen ligger rundt 0 grader eller høyere.

Plantene trenger tid på å komme i gang. Noen få sorter skyter veldig tidlig, og kan ha skudd ved mottak. Andre bruker mye lengre tid, helt opp til 4-8 uker. Av de raske sortene er maibær, rips og stikkelsbær, mens av de som kan bruke mange uker er gojibær, kiwi og blåbær.

Voksested

Når du skal plante ut buskene, er det viktig at de får gode vekstforhold. De trenger godt drenert jord, så hvis du har leirholdig jord bør denne forbedres. Hvis du vil plante i plenen, er det viktig at du fjerner gresset et godt stykke ut fra planten, gjerne i en ring med diameter på en halvmeter. Dette fordi gresset kan ta mye av næring og vann fra buskene som skal etablere seg.

Hvis du skal plante ut på et solrikt sted, f.eks. en solvegg, så kan de trenge litt tilvenning. Da kan du først plante de i potter som du lar stå ute noen timer på dagtid som økes etter hvert, og inne på natten. Settes de rett ut i en varm og solrik vegg, så kan plantene få for brå overgang.

Se vårt utvalg av roser og bærbusker.

Hekkplanter - barrot eller ferdighekk?

Fra våren 2024 har vi tilbudt hekkplanter i nettbutikken. Vi har hekk i ulike størrelser, fra 50 cm høyde og oppover. De minste plantene selges pakkevis á 20 stk, og disse kommer buntet i spesialposer beregnet på slike planter. Små hekkplanter med barrot sendes i vanlig post, mens større hekkplanter og ferdighekk sendes som stykk- eller pallegods med egen lastebil.

Hvordan gjør vi det?

Vi bestiller inn plantene flere måneder før de sendes ut til kundene. Når vi vet hva vi har tilgjengelig, blir de tilgjengelig for forhåndsbestilling.

I løpet av salgsperioden vil plantene komme til vår leverandør fra deres produsenter, hvor de ligger på fryselager. Når alle plantene er ankommet og er klar for levering, tas de ut av fryselageret etter hvert som vi rekker å pakke bestillingene. Dette er for å sikre at plantene ikke tørker ut, eller spirer i vei mens de ligger på vårt lager. Dette gjør at utsendingsperioden vil gå over noen få uker.

Det kan være lurt å forberede seg på planting av hekk før de kommer, så du slipper å begynne utgraving til hekk etter at plantene er levert. Grav ferdig grøften til plantene, så er det bare å sette de rett på plass når du får de.

Hva skal du velge?

Når du skal etablere hekk, kan dette medføre store kostnader ifm opparbeiding av vokseplass, jord, innkjøp av planter, med mer. Å bruke små hekkplanter er rimelig, men det krever litt tålmodighet, da det vil ta noen år for disse plantene å bli en fullvokst hekk.

Velger du små planter på 50-120 cm, kan du regne med at det vil ta noen år før den er ferdig vokst og tettet. Det første året bruker de på å etablere røtter, og vil ikke vokse så mye i høyden. Fra år to vil de begynne å vokse litt i høyden. Når plantene med tiden når ønsket høyde, kan du begynne å beskjære toppen. Da vil buskene begynne å fylle seg ut i bredden.

Velger du ferdighekk, vil du kunne få planter som har full høyde på rundt to meter. Plantene vil være ca 6-8 år gamle ved levering. Også disse vil bruke den første sesongen på å etablere røtter før de vokser videre i høyde. Noen av disse hekkplantene, f.eks bøk, er egentlig store trær, og uten jevnlig klipping vil de bli fullvoksne trær. Du kan begynne å beskjære høyden når ønsket hekkhøyde er oppnådd. Ved å også klippe sideskuddene vil plantene buske seg. Disse plantene er mange ganger dyrere enn barrotplanter, men du vil få et ganske umiddelbart resultat.

De ulike hekksortene kan ha ulike beskjæringsmåter for best mulig utnyttelse av busk og solforhold.

Hva kan du forvente?

Du ser kanskje for deg at hekkplantene kommer med ferdige blader/nåler på en busk i en potte. Dette er ikke tilfellet hos oss. De små hekkplantene er som oftest barrotplanter, og da kommer de buntet ti og ti. Dette betyr at de sendes ut uten jord rundt røttene. De kommer i spesiallagde poser som er laget for å at planten skal holde seg best mulig fra de tas ut av fryser, til de kommer fram til kundene.

Agnbøk 10 pk str 50-80 cm

En barrotplante som ligger på frys forventes å holde (minst) 14 dager i posen sin. I løpet av denne tiden skal plantene sendes til oss fra leverandør, registreres inn på vårt lager, pakkes etter bestilling, og sendes til deg. Derfor opplyser vi også at barrotplanter bør plantes inn 48 timer etter mottak. Vi vil som regel hente ut varene fra fryser på mandag, og ha planten hos kunden innen påfølgende fredag. Noen ganger tar postgangen lengre tid, men det skal gi oss god nok tid til å få planten hjem til deg mens den fortsatt er fersk.

Hekken er plantet - hva nå?

Transport og planting av hekk kan ta på planten. Kanskje vil du oppleve at plantene har skudd/blader når du får de, og at de visner tilbake etter planting. Dette er normalt, og med masse vann og litt tålmodighet vil du se at plantene setter nye skudd etter noen uker.

Beskjæring kan du vente med minst ett år. Det første året bruker plantene stort sett til etablering av røtter, og vil ikke vokse så mye i høyden. Fra år to vil de begynne å strekke seg, og når de når ønsket høyde, kan du begynne å beskjære de slik at videre utvikling blir i bredden.

Se våre hekkplanter

Dahlia planteknoller

Dahlia, eller Georginer, er planteknoller som er en populær sommerblomst. Dahlia dyrkes vanligvis ikke for salg i Norge, men importeres fra produsenter i utlandet. Vi får dahlia fra Nederland, og disse knollene er hele planter der knollene ikke er klippet eller delt. Derfor kan det også følge med knoller med knekte halser, eller delvis ødelagte knoller. Dette betyr ikke at knollene er ødelagte eller døde. Det er nok med én knoll med hals og krone (stilk) for å blir en stor plante.

Dersom du har sett dahlia i amerikanske nettbutikker, har du kanskje sett at knollene som selges, er delt opp og selges enkeltvis. Dette kalles "den amerikanske måte" å dele dahlia på.

Mange er opptatt av at knollene skal ha synlige "øyne"/vekstpunkter/skudd ved mottak, men det kan ta tid å se disse da de ligger i dvale når vi får de. Noen knoller bruker opptil to måneder på å spire. Dette er planter som kommer fra varmere strøk, og liker mye varme.

Visste du at...

...dahlia faktisk er spiselig? I Mexico, hvor de har sitt opphav, spises dahlia i mengder. Du kan spise både knollene, bladene og kronbladene. De gir nok ingen stor smaksopplevelse, men er altså fullt mulig å spise.

Er pottene frostsikre?

Frostsikre eller ikke?

Vi tilbyr mange typer potter og plantekasser, og bare noen få er merket med "frostsikker".
Det betyr ikke at de andre ikke tåler frost, men med litt varsom behandling kan de fint overvintre utendørs eller i kuldegrader.

Det er som regel tre ting som påvirker hvor godt pottene tåler vinteren; vann, kuldegrader og sol gjennom sommeren.

Vinterlagringstips:

1. Tøm ut vann: Når du klargjør potter for vinteren, pass på at de er tomme for vann. Dette gjelder også om de står med planter i. La de tørke opp utover høsten, gjerne tildekket, under tak eller lignenden. Når frosten, og kanskje etter hvert snø og regn kommer, så bygger ikke vann og is seg opp i potten. Da vil den heller ikke frostsprenge når vannet utvider seg når det fryser.

Hvis du ikke har planter i pottene, så kan du snu pottene opp-ned. Du kan også bruke frostbeskyttelse som du trer utenpå pottene.

2. Kuldegrader - unngå støt: Plast som fryser kan lett bli sprø. Da skal det ikke mye til av slag eller støt før det oppstår sprekker. Pass på at pottene står et beskyttet sted, f.eks. i garasje, under verandaen eller lignende. Hvis du unngår slag eller støt gjennom kuldeperioden, vil du se at de stort sett holder seg fine.

3. "Solskader": Potter som står hele sommeren på verandaen og ikke har UV-stabil plast, blir gjerne blek og med tiden sprø av soleksponering. Når vinteren og kulda kommer, vil de lettere kunne sprekke. Om du ser at plasten er blitt bleket gjennom sommeren, kan det være lurt å oppbevare disse på et tørt sted, f.eks. en bod, garasje eller lignende. Å utsette disse for kulde og vann kan gjøre at de går fortere i stykker.

Vi har en del plantekasser i metall. Disse tåler frost godt, men disse kan også utsettes for frostsprengning om de blir stående med vann oppi, eller om de har selvvanningskasser inni som inneholder vann. Pass på at de tørker opp godt før vinteren, eller ta ut selvvanningskassene og sett disse innendørs.

Gjelder spørsmålet en ordre, eller vil du returnere eller reklamere, bruk hjelpesenteret. Der finner du også aktuelle leveringstider.